UI და UX — რას ნიშნავს ეს და რატომ არ შეიძლება მათი ერთმანეთთან არევა?

საინტერესოა, რატომ გახდა ორი სამასოიანი აბრევიატურა ასეთი ცხელი თემის საგანი თანამედროვე დიზაინში? დამწყები დიზაინერები, დამკვეთები და ხშირად თავად პროფესიონალებიც ურევენ ერთმანეთს UI-სა და UX-ის მნიშვნელობას. მაგრამ სინამდვილეში, ამ ორი სიტყვის გარჩევა გაცილებით მეტია, ვიდრე მხოლოდ თეორია — ეს განსაზღვრავს თქვენი პროდუქტის წარმატებას და მომხმარებლის ემოციას პირველი დაჭერიდან ბოლო „გათიშვამდე“.

რა არის UI (User Interface)?

UI — ესაა მომხმარებლის ინტერფეისი, ანუ ყველაფერი, რასაც მომხმარებელი ხედავს ეკრანზე: ღილაკები, მენიუები, ფერები, შრიფტები, სურათები, ანიმაციები. UI არის ის ვიზუალური ენა, რომლითაც პროდუქტი ესაუბრება მომხმარებელს — პიქსელების დონეზე. 
კარგი UI ქმნის ინტუიციურ, ესთეტიკურად მიმზიდველ გარემოს, სადაც მარტივად შეგიძლიათ გაიგოთ, რა როგორ მუშაობს. შთაბეჭდილება UI-ზე ჩნდება 0.05 წამში — და სწორედ ეს ემოცია ან მოგიზიდავთ, ან დაგაკარგვინებთ მომხმარებელს.

რა არის UX (User Experience)?

UX — ესაა მომხმარებლის გამოცდილება, ანუ ყველაფერი, რასაც გრძნობთ, როცა პროდუქტის გამოყენებას იწყებთ: რამდენად მარტივია სერვისის ან აპლიკაციის ფუნქციონალი, რამდენად ლოგიკურადაა განლაგებული ნაბიჯები, რამდენად სწრაფად და კომფორტულად აღწევთ მიზანს.   UX ბევრად ღრმა ცნებაა, ვიდრე ვიზუალი. UX გულისხმობს კვლევას, ტესტირებას, მომხმარებლის ჩვევების შესწავლას და უკუკავშირის მუდმივ ანალიზს. 
თუ UI ვიზუალური პაკეტია, UX — ესაა მთელი მოგზაურობა მომხმარებლისთვის.

რატომ ურევენ ხშირად UI-სა და UX-ს?

ხშირად ამბობენ: „დამიხატე UX“ ან „UI-ს დიზაინი უნდა გავაკეთოთ UX-ის გარეშე?“ — სინამდვილეში, ეს ორი მიმართულება ერთმანეთთან მჭიდროდაა დაკავშირებული, მაგრამ აბსოლუტურად განსხვავებულ ფუნქციას ასრულებს.   UI — არის „როგორ ჩანს“.   UX — არის „როგორ მუშაობს და როგორ იგრძნობა“.   ორივე საჭიროა, მაგრამ თუ მათ ერთ დიდ „კოსმეტიკურ ბლენდერად“ აღიქვამთ, საბოლოოდ პროდუქტი რჩება ან ზედმეტად ლამაზი და მოუხერხებელი, ან სუპერ ფუნქციური, მაგრამ უფერული.

პრაქტიკული მაგალითები: ვიზუალური სილამაზე VS მომხმარებლის მოგზაურობა

დავუშვათ, ვებგვერდზე გიდგათ საოცრად ლამაზი ღილაკი, ეფექტური ანიმაციით, მაგრამ მის ფუნქციას ვერავინ ხვდება — ეს მხოლოდ UI-ა, ხოლო UX — ჩავარდა.   სხვა მაგალითი: აპლიკაცია, რომელიც სრულიად ლოგიკურადაა აგებული, მაგრამ დიზაინი რუხი და მოსაწყენია — ფუნქცია მუშაობს, მაგრამ ემოცია და ვიზუალური მახსოვრობა არ დარჩება.   სწორად დაბალანსებული UI და UX ერთად ქმნის ისეთ პროდუქტს, რომელსაც ხალხი არა მხოლოდ ერთხელ გამოიყენებს, არამედ დაბრუნდება კიდეც.

როგორ ვიმუშაოთ UI-სა და UX-ზე სწორად?

• დაიწყეთ UX-ით: მომხმარებლის კვლევა, საჭიროებების ანალიზი, ვიზიტორების „რუკის“ შექმნა, ტესტირება.
• შემდეგ დაამატეთ UI: ფერები, შრიფტები, ვიზუალური ეფექტები, ანიმაციები — ყველაფერი უნდა ემსახურებოდეს ფუნქციას და არა პირიქით.
• დაიცავით მინიმალიზმი: UI არ უნდა გადაიტვირთოს „გალამაზებით“ იქ, სადაც UX უკანა პლანზეა.
• განუწყვეტელი ტესტირება და უკუკავშირი: მომხმარებლების აზრი — თქვენი მთავარი ექსპერტიზაა.

დასკვნა: UI და UX — წყვილი, რომელთა განშორება არ შეიძლება

ციფრულ დიზაინში მთავარი კანონი ასეთია: UI და UX ერთმანეთს ავსებენ, არა ცვლიან. თუ გსურთ შექმნათ პროდუქტი, რომელიც დამახსოვრდებათ და გამოიყენებენ, ყოველთვის დაიწყეთ გამოცდილებით (UX), დაამთავრეთ ვიზუალით (UI) და არასდროს ურიოთ ამ ორ ენას ერთმანეთში.  
თქვენი პროდუქტის ხარისხი იზომება არა მხოლოდ სილამაზით, არამედ იმით, რამდენად უხდება იგი ადამიანის ბუნებრივ სურვილებსა და საჭიროებებს.

ისწავლეთ UI და UX ზუსტად ისე, როგორც ციფრული დიზაინის ნამდვილი ოსტატი — მხოლოდ ZenoFusion-ზე.